É véspera de Natal e o nosso forno sai. Temos um frigorífico cheio de comida que ainda precisa de ser cozinhada. A Sears Hometown em Effingham salvou o dia! Eles confirmaram estoque na minha faixa de preço e me ajudaram a carregá-lo. Gostava que me tivessem recomendado um novo conjunto de mangueiras para um fogão a gás natural, uma vez que acabámos por ter de voltar a correr para comprar um kit adicional. É uma coisinha que eu não sabia que teria poupado muita dor de cabeça para nós.

Mais uma vez Scheels e o seu serviço de atendimento ao cliente me atordoou absolutamente! Comprei o meu primeiro par de sandálias Birkenstock em Junho e notei recentemente que elas se partiram. Liguei para Scheels hoje e eles me disseram para trazê-las e que as substituiriam para mim. Quando fui à loja, o vendedor que me ajudou a conseguir o meu par de sandálias de substituição foi tão simpático e reiterou que eles não querem que nenhum cliente acabe com um produto que não funciona bem. Alguns dos melhores serviços ao cliente que existem!