J N: Vamos se fica esta agência na restroturação da CGD?

Manuela Carvalho: Um lugar muito confortavel e acolhedor

Uma das piores experiências de compras que eu já tive. Encomende uma máquina de lavar e secar para entrega numa data fixa. Quando chegou a data eles a empurraram para trás mais de um mês sem me dizerem, acabaram por conseguir um amigo para me ajudar a ir buscar os aparelhos que comprei uma semana antes e acabaram por ter apenas uma máquina de secar muito mais cara à mão. Durante todo este evento o pessoal parecia confuso e desorganizado por não saber quem ia buscar a máquina de lavar e quem ia buscar a máquina de secar. Recomendo que se faça as compras em outro lugar, pelo menos para os aparelhos.

Este foi de longe o pior serviço que eu já tinha recebido. Fizemos uma encomenda online na quinta-feira, ligámos para confirmar a entrega para a quinta-feira seguinte. Eles disseram que nos chamariam de Wed. para nos dizer a que horas estariam lá para fazer a entrega. Eu nunca recebi uma chamada, então liguei de volta e eles confirmaram a entrega para o dia seguinte. No dia da entrega, já tinha passado uma hora quando era para ser entregue, então liguei e eles perceberam que acidentalmente venderam a geladeira I BOUGHT. Eles então disseram que entregariam outra geladeira até as 19h, mas nunca apareceram ou sequer nos telefonaram. Depois de ligar mais de 20 vezes, um gerente nos deu um reembolso, mas sorrateiramente não nos reembolsou o valor total. Percebemos isso no dia seguinte, ligaram várias vezes, tentaram nos dizer que não poderiam nos reembolsar o resto a menos que entrássemos na loja. Depois de discutir e receber um serviço mais horrível, eles finalmente nos deram o reembolso. Faça um favor a si mesmo e vá literalmente para qualquer outro lugar. Isto foi a coisa mais ridícula de sempre.