Hoje foi a primeira vez que fui a esta Best Buy, e o pessoal deles fez dela uma experiência tão boa. Originalmente fui buscar um novo cabo HDMI para ligar uma TV que adquiri recentemente através da Best Buy. Comecei a falar com um representante no Home Theater e expressei que estava insatisfeito com a minha compra. Ele me levou até um dos gerentes Justin, e sem hesitação ele disse que eu poderia trocá-lo pelo modelo que eu realmente queria. Voltei logo com a minha TV, e outro membro da equipe Ava cuidou de mim, e todo o processo foi rápido. A equipe desta Best Buy realmente fez o meu dia e transformou a minha compra lamentável da TV em uma compra feliz. Obrigado novamente!

Começando com o telefonema para agendar o serviço, a Appliance Express foi muito amigável e profissional. Kevin chegou na hora certa. Ele foi pessoalmente e rapidamente identificado e substituiu a parte defeituosa na nossa máquina de fazer gelo. Ele teve o cuidado de ser muito asseado também na área de trabalho. Eu já os tinha usado no passado com um serviço excelente e salvei o contacto. Isto provou que não foi uma casualidade. Definitivamente, vai chamá-los novamente quando o serviço for necessário.