Aluguei um vaporizador de papel de parede esta manhã e só o devolvi às 230 da noite, o representante (careca grande) disse como correu. Bem, eu disse que o vaporizador diz que demora 5 minutos para aquecer e demorou meia hora as 2 vezes que o enchi de água, então acabei esperando mais do que o usei. Ele abanou a cabeça e disse que sim. O. Ele ligou-me e eu tinha alugado por 4 horas e eram 4:55 em vez de me cobrar pelas 4 horas originais, ele cobrou-me os 55 minutos extra, embora ele parecesse saber que era um problema. Eu lhe perguntei se não funcionava do jeito que deveria e ele disse que eu já não posso fazer nada.Não há uma experiência de cliente para você.

Eu tive a mais horrenda experiência de atendimento ao cliente hoje!!!!! Estou apenas espantada por esta loja não ter dobrado a forma como tratam os seus clientes. Comprei uma televisão que me deu de presente e quando foi aberta foi estragada. Levei-a de volta para uma troca e o funcionário devolveu-a ao meu cartão em vez de me dar uma televisão e depois diz que vai demorar até 5 dias até os fundos chegarem à minha conta!!! Antes de mais nada eu só queria uma troca e eles tinham a televisão na prateleira!!! Eles ficaram muito desagradáveis a ponto de levantar a voz dele e bater no peito dele por causa de um retorno tão zangado quanto eu, agora que estou escrevendo isso, mas infelizmente é verdade. Nunca mais vou fazer negócio com esta loja. Fui imediatamente 1/2 milha e comprei uma tv maior mais barata, por isso campeão ou perseguidor, seja qual for o nome do seu nome, espero que você consiga algum controle de raiva e habilidades de atendimento ao cliente antes que alguém salte aquele balcão e ajuste a sua atitude!