Encomendei uma peça para a minha geladeira e o rastreamento mostrou que foi enviada, mas uma semana depois recebo um e-mail dizendo que meu pedido está sendo reembolsado por não ter nenhum estoque. Mas mesmo assim eles têm a mesma peça listada na sua página do Ebay por mais do dobro do que eu paguei e mostra que eles têm mais de 10x disponíveis. Então o meu palpite é que eles não tinham mais em stock ao meu preço, apesar de ser o mesmo número de peça. Eu até respondi ao e-mail deles sobre isso e eles nunca responderam. MAU ATENDIMENTO AO CLIENTE

Há tantas lojas de móveis em Woodbury que não vão aqui! Eu encomendei uma seccional, mesa de café, mesas laterais e reclinável em Junho. Falámos com o nosso associado de vendas que disse que os artigos seriam entregues em meados de Julho. Pedimos para aguardar até o final de agosto, já que estávamos fazendo a sala ser refeita. Depois de não ter notícias de ninguém, liguei em meados de agosto para perguntar sobre a entrega e me disseram que o meu pedido seria mais 4 semanas. Depois de alguns telefonemas frustrantes mais tarde, disseram-me que a maior parte da minha encomenda seria entregue no início de Setembro e que teria de esperar que a peça final fosse entregue a 20 de Setembro. A mesa do café foi entregue em mau estado (reparámos que depois disso os motoristas das entregas saíram), liguei para receber uma troca depois de a ter em minha casa durante 2 dias. Não houve mais nenhuma comunicação de Becker. Liguei para saber mais sobre minha mesa de café e descobri que minha mesa de café estava em estoque. Quando eles entregaram a nova mesa de café estava em pior estado do que a que eu tinha. Disseram-me que alguém iria entrar em contacto comigo. Depois de esperar mais duas semanas. Liguei hoje para perguntar sobre a minha peça de mobiliário restante e sobre a substituição da mesa de café. Bem, agora espero por uma chamada de volta. Também me foi prometido um reembolso da minha taxa de entrega pelo meu inconveniente. Isso também nunca foi creditado na minha conta. O tempo, o incómodo e as chamadas telefónicas são mais do que frustrantes. Mesmo depois de falar com o gerente ela agiu como se fosse minha culpa que as coisas estavam atrasadas e que eu tive sorte porque eles estavam me dando peças de mobiliário elses para que eu pudesse pegar os móveis que eu pedi. Vá a qualquer lugar, menos aqui!