Encomendei um portátil, e o Office online para recolha na loja. Quando cheguei lá, o meu Office estava pronto, mas não o portátil. Estava a demorar muito tempo. Então, eu pensei em ir à secção de computadores, para encontrar o portátil que encomendei. (Isso seria mais rápido) Encontrei o meu portátil, e trouxe-o para o caixa. Ele me informou, que teria que cancelar o pedido online, e me recarregar por este, e que eu receberia um reembolso pelo pedido online. (Pelo menos me tiraria da loja mais rápido), mas ninguém me disse que os reembolsos levariam 30 dias para serem devolvidos. Além disso, ninguém me disse que, para o portátil que comprei, que não precisava do Office...., o que se passa com isso? Agora preciso de devolver o Office que comprei...

Adquiriu uma televisão online para recolha na loja. Descarreguei o aplicativo e passei pelo processo de aplicação on quando cheguei à loja. Não, onde é que dizia onde estacionar. Depois de 20 minutos no estacionamento eu parei em frente à loja e notei outras pessoas parando para pegar. Depois de ver 4 outras pessoas pararem e imediatamente receberem serviço liguei para a loja e falei com um dos nerds na recepção. Ele começou por dizer se você tem certeza que está na Best Buy certa? Depois ele olhou para fora e disse-me que eu estava "estacionado virado para a direcção errada". Então basicamente eu estava sendo ignorado por mais de 30 minutos porque eu não estava virado para o caminho certo. Não teria sido muito difícil para um dos empregados da frente dizer "ei, você se importa de girar por aí". A primeira grande compra na Best Buy e definitivamente a minha última. Se precisar de ir à Best Buy, recomendo vivamente que evite a loja Plymouth MA.