Ricardo Canteiro: Recomendo,produtos excelentes

Rosangela Carvalho: Tem de tudo! Em Portugal loja chinesa!

Eu passo milhares aqui por ano, tanto que normalmente ganho o estatuto de elite ou elite mais. Minha filha comprou um rato razer com dinheiro e não usou o meu número para que eu pudesse ter um recibo digital e ela perdeu o seu recibo em papel. O clique esquerdo do mouse parou de funcionar intermitentemente dias após a compra. O rato e a caixa têm um número de série por isso encontrar a data de compra é fácil. Eu pedi uma simples troca sem recibo e eles disseram não na loja. Contactei o suporte online da Best Buy e fui desconectado três vezes e um agente na verdade me deu a volta sobre ele não poder imprimir um recibo para mim. Eu já sei disso. As pessoas na loja foram rudes e disseram que NUNCA fazem trocas sem recibo e já o fizeram antes, talvez seja uma nova política. Portanto, obter o status de elite ou elite mais para compras e ter o atendimento ao cliente de elite é uma farsa. Eu vou levar meus milhares de dólares que gasto por ano em outro lugar porque eu não posso trocar um mouse de 79,00 dólares que o razer vai substituir por eles. Eu lhes daria 2 1/2 estrelas, já que eles carregam muitas marcas, mas o atendimento ao cliente é uma droga. Eu lhes darei o benefício da dúvida e lhes darei três ao invés de duas estrelas. O Razer irá substituir o item desde as suas duas semanas de vida e sob garantia.

Bem disposto e com uma boa equipa. Foi rapidamente servido na área de informática quando eu estava comprando um laptop. No entanto, como também estou no mercado para uma TV de ecrã grande de alta qualidade, dirigi-me para a área de Magnólia que estava desprovida de qualquer um. Passei cerca de 20 minutos a olhar cuidadosamente para as unidades de demonstração antes de tomar a minha decisão, mas demorei mais 20 minutos a encontrar alguém para me ajudar, pois os associados que verifiquei que estavam disponíveis disseram que não era o departamento deles. Eventualmente um cavalheiro muito simpático veio para me ajudar, mas nessa altura já eram 5 minutos para fechar e demasiado tarde para eu fazer o checkout de um item tão grande. Eu também deixei o laptop, pois queria fazer as duas compras ao mesmo tempo. Provavelmente é um truque de receita para o Bestbuy, mas eu pensaria que 3.000 dólares em negócios seriam mais valiosos para eles. Teria dado 2 estrelas no total, mas a estrela extra foi para a ajuda rápida no departamento de informática e como a loja está bem organizada.