A loja é boa como qualquer outra cama e banho além das lojas, mas a gestão e o serviço ao consumidor é muito pobre, muito pobre em pessoal e torna difícil para os clientes obter ajuda! Você também esperaria mais respeito e melhor atitude da gerência da loja nesta classe de varejo, eu não acho que nós quereríamos voltar lá novamente! Gerente de loja rude e indelicado

Os preços eram bons, mas havia muitos itens que não tinham etiquetas de preço. Eu encontrei o que precisava a um preço fantástico. Vou comprar lá novamente. O atendimento ao cliente foi ótimo, pois eles foram pacientes comigo e responderam a todas as minhas perguntas. Confira, você pode encontrar algo que você gosta.

ATUALIZAÇÃO: 21/9/2020I não recomendaria. Como a Cassell nunca me contactou para fazer o meu anual, escolhi outra empresa que realmente me informou de algumas coisas que estavam incorretas durante a instalação. Cassell saiu para consertar algumas e em uma (onde a água estava se acumulando por dentro devido ao sistema não nivelado e a drenagem não estava saindo) eles me informaram que poderiam me vender um ionizador que rodaria $1000. Eu gentilmente recusei. Embora eles digam que um tubo que é um tubo flexível é um código É tão longo que é só pedir por problemas e depois vir a descobrir que o condado de Lexington não tinha uma licença em arquivo quando eles substituíram o meu sistema. Eu apenas não confio em empresas que mudam de posição para se adequarem a eles. Quando pedi então para me enviar a informação sobre o código para a linha, eles enviaram uma cópia fotográfica de duas páginas de um livro e nunca me disseram qual era o código. Se você quer melhor ..... esqueça de se afastar deles. Os Irmãos Cassell instalaram minha nova unidade há 5 anos e o profissionalismo deles tem sido ruim desde então. De mim, na verdade, liguei um ano só para conseguir meu serviço sazonal (eles esqueceram) para só agora lhes dizer que não podem vir hoje para fazer meu serviço sazonal porque estão atrasados desde o fim de semana. Eu fiz esta marcação há 3 semanas atrás. Eu não recomendo de forma alguma.