Ana Raquel Gomes: Bom atendimento, bom serviço, escolha de marcas (inclui a Coviran).

Antonio Joaquim Grazina: Espaço para compras e residencial

Eu fiz uma compra nesta loja há um tempo atrás. Eles estavam bem aqui na loja quando eu estava fazendo a compra. Eu liguei mais tarde naquele dia para fazer mais algumas perguntas sobre o produto, eles disseram que precisavam me ligar de volta, o que foi bom. Eles ligaram de volta e deixaram uma mensagem dizendo que ainda estavam trabalhando em encontrar as informações que eu tinha pedido, ok que ainda estava bom. Até que recebi um telefonema algumas semanas depois, como eu gosto do produto......I ainda não tinha recebido a informação que pedi antes. Expliquei isso ao funcionário e eles me responderam em 2-3 dias. Eu liguei, entrei e liguei novamente para ........ Algumas das pessoas que trabalham aqui não sabem como falar com as pessoas. Trabalhar na indústria de vendas não é bom ser indelicado com os clientes por telefone quando eles estão apenas fazendo uma pergunta tentando esclarecer informações. Não faça os seus clientes sentirem-se como se estivessem num período estúpido, então acabará por perder clientes. Não estou satisfeito com o atendimento ao cliente claramente, e na verdade não tenho certeza se vou voltar a comprar, a menos que eu fale com funcionários diferentes...... se eu voltar, será por causa do meu outro importante.

NW Natural Appliance, e Trevor Narvasa, nosso representante de vendas, foram excelentes para trabalhar! Incrivelmente profissionais, conhecedores e realmente ouviram o que queríamos fazer com o nosso espaço. Chegamos preparados com medidas e fotos rudes, mas detalhadas. A partir daí, Trevor foi verdadeiramente paciente enquanto determinávamos o design e as necessidades funcionais que desejávamos e estava dentro do nosso orçamento. Nossa instalação ainda não foi concluída, mas se esse nível de serviço for equivalente ao que Trevor forneceu até agora, essa terá sido uma experiência excepcional.