O atendimento ao cliente aqui é o pior. Eu estava esperando por assistência na seção de aparelhos e ninguém nunca veio, eu liguei para a loja e disse à pessoa que respondeu que eu estava esperando há quase 25min e se ela pudesse enviar alguém e disse que a pessoa responsável por essa seção provavelmente estava no almoço... depois dessa resposta eu saí, eu fui até aquela localizada em Downey e fui ajudado em menos de 10min...Eu vou pensar duas vezes antes de voltar para esse local.

Anteriormente entregue num portátil para reparação, estava lá para recolher. Não fiquei contente por ter demorado o triplo do tempo para repará-lo, mas considerando a situação atual com tantas pessoas, seja em casa, seja trabalhando em casa, eu aceitei. O Ray foi muito profissional e gentil e eu aprecio isso e sempre recomendarei a Best Buy.

Eu tinha um cavalheiro muito simpático para me ajudar a escolher um portátil para o meu filho. Eu queria ir pelo caminho mais barato e comprar um portátil de 300 dólares, ele explicou-me como gastar mais 200 dólares me daria um portátil muito melhor. Eu normalmente nunca aceito conselhos de um representante de vendas, mas este cara era diferente. Eu acredito que o nome dele era Jonathan, de qualquer forma uma ótima pessoa.