Tentativa de comprar um telefone Verizon através do site Best Buys. Tive problemas durante várias horas, passando tempo com o suporte Best Buy e Verizon, nenhum dos quais conseguiu resolver o meu problema ou ver o quadro completo do que estava impedindo o meu pedido de concluir. Felizmente, Mason McCart na Best Buy em Boulder é o homem certo. Ele não só tinha conhecimento, mas também simpatizava com os meus problemas, assumia-os como seus e estava disposto a fazer o que fosse preciso para cuidar de mim antes da minha viagem de fim-de-semana - incluindo obter o modelo/cor exacto do telefone a partir de um local diferente da Best Buy. Se não fosse pela Mason, eu não seria mais um cliente Best Buy. Continuarei a dar Best Buy ao meu negócio desde que eles mantenham os melhores funcionários por perto.

Há anos que ando a fazer compras no BBB. No entanto, não estou a bordo com este último redesenho de loja. O layout anterior parecia mais sofisticado e a oferta/qualidade do produto agora parece mais baixa do que anteriormente, especialmente para linhos. Não tenho a certeza porque é que converteram tanto da loja para a venda de artigos de higiene pessoal. Isso parece minar o ambiente anterior do seu registo de noivas de alta qualidade.