Regis 2910: Comida boa, preço justo , otimo atendimento e bom ambiente .

José braga: Nossas festas... Excelente...

Esta revisão é para o departamento de aluguer, não para a loja em si. Eu aluguei uma broca de dois homens para perfurar 16 postes de vedação no meu jardim da frente. Nós lemos todas as instruções que vieram com ele e quando o usamos pela primeira vez, não conseguimos fazer com que ele se desligasse simplesmente soltando o acelerador como as instruções dizem. Super perigoso, então eu os chamei e eles disseram que eu tinha que remover a vela de ignição para desligá-la. Cerca de uma hora depois do nosso projecto chegámos à conclusão de que não estava a funcionar muito bem. Liguei-lhes de volta e eles culparam-me por não a ter transportado correctamente ou descansado correctamente para que o óleo entrasse no carburador. Eles disseram que eu poderia trocá-lo, mas isso teria acrescentado uma hora ao tempo limite e que eles não fariam nada pelo tempo que eu estava desperdiçando (estava tentando completar o projeto no período de 4 horas de aluguel). Decidimos continuar a tentar usá-lo quando vi que o acelerador tem uma configuração muito semelhante a um sistema de travagem de bicicleta onde é aparafusado um cabo metálico para controlar quanto ou pouco acelerador se obtém. Eu ajustei isso e começou a funcionar lindamente. Acabaram por me dar 25% de desconto, o que foi muito bom, mas toda a situação não só podia ter sido evitada como também foi tratada de forma muito pouco profissional pelos vários empregados de aluguer. Se eles tivessem verificado devidamente a broca ou me tivessem dado uma diferente que alguém não tivesse acabado de devolver, tivessem passado por cima do transporte/recuperação adequado da broca quando não estava em uso e tivessem apenas dado uma breve visão geral como puxar a vela de ignição para desligá-la, tudo isso poderia ter sido evitado. Ainda tenho muito mais trabalho para fazer e não vou alugar nesta loja ou possivelmente em qualquer Home Depot. Nem uma vez nenhum dos empregados pediu desculpas ou mostrou um pouco de empatia, em vez disso, defendeu que estava correcto.

GRANDE experiência trocando uma impressora hoje! Liguei para a loja porque a minha impressora não estava a funcionar. Eu tinha comprado o plano de protecção e por isso só precisava de trocar a minha impressora. Disseram-me para entrar para o serviço de calçada. Havia um cavalheiro bem na frente que me perguntou o que eu precisava e depois me encaminhou para um estacionamento. Um associado de vendas veio ao meu carro carregando uma caixa para eu colocar minha impressora. Ele foi buscar um substituto e eu disse-lhe que, como tinha acabado de comprar 70 dólares em cartuchos de tinta, queria comprar a mesma impressora (ou uma que usasse os mesmos cartuchos). Ele voltou em cerca de 10 minutos para me avisar que só conseguia encontrar uma impressora comparável (à venda!) que usasse os mesmos tinteiros. Infelizmente, eles estavam fora da impressora na loja OP. Ele me disse que havia uma disponível em Lees Summit ou que eu poderia mandá-la para minha casa. Tão rápido e fácil! Obrigado a todos por estarem lá para nós durante este tempo de loucura!