É a primeira vez que vem a um Armazém Best Buy (honestamente não sabia que isto era uma coisa) para recolher um item que não pôde ser enviado para nós, e o processo foi quase tranquilo. Quando o recolher passa pela cabine de segurança, faz o check-in, fornece o número da sua encomenda e puxa para um dos compartimentos de carga para recolher o seu item. O cais de carga foi um pouco irritante, pois as dimensões da caixa não pareciam ser 100% precisas online, por isso não tínhamos os itens necessários à mão para proteger adequadamente o item que compramos (definitivamente em cima de nós por não estarmos preparados), mas era estranho que o pessoal não pudesse oferecer (ou permitir-nos comprar qualquer coisa) que pudesse proteger os itens com segurança. Felizmente, muitas lojas de ferragens estavam por perto. Definitivamente venha preparado se você se encontrar indo lá fora.

O pior serviço de sempre. Depois de encomendar o piso na loja em meados de Dezembro, passou 3 semanas a tentar descobrir onde estava. Fui à loja para tentar recuperar o meu dinheiro e as pessoas no balcão de atendimento foram extremamente desagradáveis e rudes. Tive que exigir falar com um gerente, o que eu fiz. Ele garantiu-me que o meu piso estaria na loja na segunda-feira seguinte. Fui à loja na terça-feira para o ir buscar e disseram-me que seria entregue em minha casa na sexta-feira, então eu disse ok e saí. Bem, aqui é sexta-feira sem andar e AGORA eles estão dizendo na próxima sexta-feira. Eu nunca na minha vida reclamei de uma empresa mas desta vez está fora de controle.