Inacreditavelmente desapontado. RC Willey tem sido a nossa primeira escolha para mobiliário e electrodomésticos há anos. Recentemente, comprámos um conjunto de sala de jantar e de estar. Nunca nos foi oferecida uma garantia ou serviços de cuidado/limpeza no momento da compra. As fechaduras das folhas na mesa de jantar estavam quebradas quando chegamos em casa. Após 2 meses de uso, o folheado de madeira na mesa da sala de jantar está a partir-se. Não tem havido muita comunicação ou seguimento por parte do RC Willey. Quando finalmente consegui falar com um representante de atendimento ao cliente, ela disse que a questão do folheado não era um defeito do fabricante. Agora ficamos com mercadorias danificadas e sem suporte ou recomendações do RC Willey. Não me esquecerei de espalhar a palavra.

Havia um casal que não usava máscara. Eu chamei a atenção de um funcionário chamado Larry e ele se recusou a cuidar da situação dizendo "Eu chamei o gerente então espere e fale com ele". Desde quando se tornou responsabilidade do cliente garantir a segurança dos clientes no iKEA? A minha família e eu não vamos voltar para a IKEA em Frisco. Se alguém quiser uma experiência de compras segura, por favor vá ao Nebraska Furniture Mart!