Fui a esta concessionária para comprar uma nova chave de bloqueio das rodas que, se você não tiver a sua anterior disponível, requer que eles encontrem a chave correta que corresponda ao seu veículo fora do arsenal de chaves que eles têm disponíveis. Eles estavam bastante ocupados e eu ainda não tinha um compromisso devido à aparente simplicidade do meu pedido, eles saltaram direto para ela. Eles tinham vários associados fazendo um esforço rápido e diligente para encontrar a chave correta, sem sucesso. O gerente de serviço, John Carrey, (perdoe-me se o nome está incorreto) veio em socorro e escavou nos arquivos para encontrar a chave adequada. Ele então me deu a chave sem nenhum custo, pois era um velho extra, e me desejou um grande dia! Fiquei atordoado e muito grato. Todos os associados foram amigáveis e o gerente de serviço foi acima e além para ajudar a completar a tarefa. Fiquei tão impressionado que me passou pela cabeça ficar e deixá-los cuidar de algum trabalho que eu planejava fazer, mas o tempo de espera teria sido superior a 2 horas. No entanto, esta pequena tarefa me levou a pensar em grandes coisas sobre a equipe de serviço deles. Tirem o chapéu para vocês e muito obrigado. Dom

Chris vanderlei trata cada um respeitosamente, ele tem uma personalidade agradável sim, mas o que há de especial nele é que ele é honesto. Ele vai dar-lhe a sua opinião honesta e dar-lhe um acordo justo. Tenho lidado com ele há três anos e é a ele que eu vou quando preciso de uma avaliação ou uma opinião. Ele tem integridade e honestidade...