Eu classifiquei duas estrelas para algumas das pessoas que são conhecedoras e úteis. A loja é gerida muito mal, deixando os funcionários e os clientes em confusão. Sou construtor há muitos anos e quando tenho que entrar na loja e operar seus computadores para conseguir um preço em um simples 2 por 4, ou fazer uma chamada quando me dizem que estão fora de um produto, quando na verdade eu os deixei cair por telefone para olhar e me dizer quantos desses produtos eles deixaram. Eles sempre me deixam com um pedido de desculpas. Não estou à procura de um pedido de desculpas, estou à procura do mesmo profissionalismo que tem corrido outras lojas por todo o país que visitei muitas. E toda a minha intenção aqui não é desacreditar nenhum indivíduo, porque acredito realmente que tem a ver com propriedade e como os proprietários treinam o seu pessoal. Com isso, eu home Home Depot 100% responsável. Numa nota positiva, direi que o departamento de aluguer foi muito útil e muito rápido. Uma das melhores lojas de aluguel já foi para. Acredito que a cortesia e o orgulho pelo que se faz anda de mãos dadas com a administração de um negócio nos Estados Unidos. No entanto, ninguém deve ter um cliente que tenha de passar horas na loja para obter ajuda ou uma pessoa experiente. Obrigado

O pior. Fui a um bar de maçã Genius. No auge da COVID eu me afastava dos clientes (onde ficava em um longo bar) e lá os vendedores pediam para o cliente se aproximar de mim e assinar papéis. Não havia motivo para isso. Depois do novo telefone que me deram não funcionar, tentei ligar para a loja por mais de 45 minutos e nenhuma resposta a única garota realmente me transferiu para o esquadrão nerd de números 800, embora eu tenha dito a ela que o cara que me ajudou se chamava Winston. Só não era profissional não atender as chamadas dos clientes e não tinha a quem recorrer depois de teres ido pedir ajuda. Também não havia sinalização, por isso tive de encontrar um empregado e descobrir para onde ir.