Foi uma viagem desperdiçada. Estava à procura de mobiliário de sala de estar e eles não tinham muito. O vendedor foi muito simpático e explicou que não tinham tido um camião por causa da cobiça. Infelizmente eu não posso esperar um mês para fazer o pedido porque estamos nos mudando e precisamos dele nos próximos dias. Eles não tinham muito no caminho de nada na loja. Eu não tenho outra escolha senão ir a outro lugar.

O meu secador foi entregue hoje, mas tinha um problema insolúvel que exigia que fosse devolvido à loja antes mesmo de pisar dentro da minha casa (o cabo eléctrico não conseguia manter uma ligação apertada - era como se o buraco em que os parafusos entravam tivesse sido despojado)! O entregador (muito simpático e profissional) ligou imediatamente para a loja e avisou-os do problema - e depois disse-me que a Bridget me ligaria mais tarde hoje para falar comigo sobre possíveis alternativas. Acabei por ligar para a loja uma hora depois e pedi para falar com a Bridget - ela sabia imediatamente quem eu era, e disse-me que tinha pelo menos 3 alternativas possíveis para eu ver, que seriam cobradas ao mesmo preço que a primeira máquina de secar (eram cada uma ligeiramente mais cara que a original), e que poderiam ser entregues amanhã! Isso é que é atendimento ao cliente! Obrigado Bridget!!! :)