John M. tornou a nossa experiência de compra fantástica! Entramos para perguntar sobre três aparelhos diferentes ao mesmo tempo: uma lavadora, uma secadora e uma máquina de lavar louça. John era conhecedor, cortês, e acima de tudo paciente (tínhamos MUITAS perguntas e tomamos algum tempo para tomar decisões). Suas recomendações estavam perfeitamente alinhadas com as necessidades de nossos aparelhos e, como resultado de sua sinceridade, compramos os três aparelhos para entrega na próxima semana. Obrigado pelo alto nível de serviço, John M.!

Eu tive uma experiência muito má aqui. Comprei o congelador com dinheiro noutro depósito doméstico. Eu disse que podia ser entregue a 30 de Setembro, mas só foi entregue no dia seguinte. Eu disse que seria entregue no dia 30 de Dezembro, por isso optei por cancelar a minha inscrição. O serviço de atendimento ao cliente me disse que qualquer um desses depósitos residenciais pode ser reembolsado, mas quando pedi um reembolso, eu disse que eles não poderiam ser reembolsados, e me pediu para ir até a loja onde eu comprei a geladeira para reembolsar. É difícil que isto não seja um depósito doméstico, porque não desistir aqui? Como gerente, basta servir os convidados. Como é que ela se tornou gerente?