paulo marcelino: Calmo e com boa gastronomia ribatejana

Gian-Carla Sassatelli: É fantástico,gosto muito da comida

Compramos um novo frigorífico para ser entregue na nossa casa e esperámos mais de um mês pela entrega. Finalmente, quando chegou a data de entrega, os tipos de entrega apareceram, mediram a área e descarregaram o frigorífico. Estavam a trabalhar cerca de 30 minutos e de repente receberam um telefonema e disseram que tinham um endereço diferente e levaram o frigorífico e foram-se embora. Falei com muitas pessoas e ou continuei a transferir-me, ou me pus em espera e esqueci-me disso. Perguntei a data de entrega à gerente, em vez de me dar uma data, ela desligou o telefone. E outra senhora acabou de me colocar em espera e agora eu acabo falando com o departamento de jardinagem. Mesmo assim eles continuam me colocando em espera e outra pessoa respondendo e fazendo a mesma coisa. Isso é simplesmente inacreditável serviço ao cliente. Eu nunca vou encomendar nenhum item grande ou fazer qualquer negócio que envolva serviço ao cliente ou eles estão usando o subempreiteiro. Eu só vou comprar coisas pequenas das prateleiras. É uma pena que eu tenha perdido o meu tempo. Boa sorte para todos!

Isto foi horrível. Sou um dono da Acura TL. Levei a minha filha lá para testar um CPO ILX enquanto um dos carros estava a olhar. O primeiro carro, imundo, então ele levou-o de volta para ser mangueirado. Trouxe-o de volta e disse que não tinha gasolina. o/k, isto acontece...então esperamos enquanto ele recebe as chaves de outro, este tinha uma bateria descarregada. Então, eram 2/2 agora. Não saímos felizes como a minha filha está na hora de almoço. Vamos até ao Lexus e fazemos um test-drive de um is250. Estava limpo, tinha gasolina e começou logo. Passámos cerca de uma hora lá. Depois disso voltamos para este concessionário da Acura. Quando ele viu que estávamos de volta, disse: Oh, não sabia que ias voltar hoje. Então, por isso acho que ter usado carros que não funcionam não é uma prioridade para eles. Então, ele diz que tem um último... que, claro, tem uma bateria descarregada. A julgar pela minha experiência, não consigo imaginar porque é que todos compram lá um carro. Eles não cuidam dos seus carros usados, são imundos e os clientes obviamente NÃO são uma prioridade. Talvez a Hoehn tenha demasiados concessionários para os gerir correctamente, no entanto, para um suposto concessionário de carros de luxo ou de linha superior, não vejo como é que eles se mantêm no negócio.