Quem me dera poder dar zero estrelas. Fiz uma simples encomenda online para um cliente. Eles perderam-no da primeira vez, e da segunda vez que o encomendei, prometeram-me 2 dias de expedição expedita, e ainda assim demorou mais de 6 dias e eu próprio fui buscar as portas à empresa de expedição porque as pessoas na Sears e no local de expedição não conseguiram encontrá-lo, CONTINUANDO. Horrível atendimento ao cliente, horrível resolução de conflitos. Eu não enviaria alguém que eu odiava para aquele site.

Precisava de ajuda com um fogão que não estivesse a aquecer. Esperei na fila para o serviço. Na hora do almoço todo o pessoal foi embora e nos disse que voltariam em uma hora. Isso foi um serviço rude. Por que não cambalear os almoços. Quando o reparador saiu para ver o forno, disseram-me que eu teria um compromisso cinco dias depois para instalar a peça. No dia da consulta liguei para confirmar a marcação e conseguir uma hora mais específica, me disseram que a peça só estaria aqui daqui a três semanas. Ninguém se preocupou em me avisar que eu não deveria estar esperando em casa por um compromisso que não iria acontecer. Um serviço mais irreflectido. Enquanto esperava na fila para o serviço, todas as pessoas na fila à minha volta confirmaram que eu nunca mais deveria fazer compras lá. Enquanto esperava na fila para o serviço todas as pessoas na fila à minha volta confirmaram que eu nunca mais deveria fazer compras lá.