Pepa Ferreira: Um Espaço cheio de Bom Gosto, Requinte e Amor... Bora lá Fazer Festas!

Rui Carreira: Tranquilidade absoluta muita privacidade Boas instalações bom espaço envolvente

Comprei um fogão novinho em folha na Sears online e comprei-o na loja Mansfield Rd no dia 21/11. O painel elétrico no topo e o forno pararam de funcionar. Eu liguei para a loja porque queria trazê-lo de volta e eles se recusaram a aceitá-lo. Foi-me dado um número 800 que me transferiu cinco vezes diferentes e não falava inglês claro. Liguei de volta para a loja e pedi-lhes novamente para me ajudarem e o gerente assistente disse-me que é política dos proprietários não aceitar as encomendas online após 30 dias... a política de devolução online diz que são 45 dias. Ela disse que eles não ganham dinheiro com os pedidos online e o proprietário não permitirá que ela ajude com eles. Eu pedi para falar com o proprietário e o gerente me disse que ele NUNCA entra na loja e que não há absolutamente nenhuma maneira de que ela possa me colocar em contato com ele. É uma pena ver o que uma marca icónica como a Sears se tornou. Compreendo perfeitamente porque é que a empresa está falida e a sair do negócio porque já não se preocupam com o cliente. Eu comprei milhares de dólares de aparelhos da Sears nos últimos anos para vários projetos e esta será a minha última encomenda.

Obrigado April e CA Wilson Co por ser uma empresa de integridade. Eu parei em uma manhã para marcar uma chamada de serviço para o nosso frigorífico extra e falei com a April. Ela perguntou o que estava fazendo e me disse que tinha entrado em modo degelo e para desconectá-la para passar a noite. Fizemos isso e ela resolveu o problema. Obrigada April e CA Wilson Company pela sua gentileza, quando você poderia facilmente ter tido um técnico que viesse em uma chamada de serviço. É por isso que nós gostamos de fazer negócios locais.