António Ribeiro: Bom serviço de assistência a electrodomésticos

Ana Lopes: Dou 1 estrela porque não posso dar 0. Demoram mais de 15 dias a fazer entregas (vale mais mandar vir da china) Pessoas rudes, estão-se a borrifar para as encomendas, nem sequer querem saber das entregas, dizem que já entregaram à transportadora e que não podem fazer nada. garantem que enviam encomendas num dia e afinal não enviam.. Já podia ter encomendado as coisas noutras lojas e fui esperando por causa das falsa promessas... NUNCA MAIS.....

O serviço ao cliente é uma língua estrangeira para a Best Buy, e uma língua que não tem interesse em aprender. No dia da minha instalação, a equipa inundou metade da minha lavandaria do segundo andar e não me disse nada. Encontrei-a horas depois e tive de remover a máquina de lavar e secar, levantar o chão e secá-lo durante 8 horas com ventoinhas. Tentei ligar para a Best Buy para obter assistência e nem sequer consegui falar com ninguém ao telefone depois de aguardar horas. Tentei novamente no dia seguinte apenas ser baralhado para várias equipes que não se importavam em me ajudar. Estou devolvendo esses aparelhos para que quando eu tiver outro problema não tenha que me preocupar com quando ou se será resolvido corretamente. Desiludido, mas lição aprendida.

Os funcionários (tentaram falar com duas pessoas diferentes no departamento de piso) foram rudes e não tiveram muito interesse em me ajudar a comprar aproximadamente 900 metros quadrados de carpete e estofamento. Estou acabado!! Tentei fazer negócios com esta loja em várias ocasiões com pouca ou nenhuma sorte. O pior atendimento ao cliente que eu já experimentei em qualquer lugar!!!