Sepp Reichholf: sehr freundliches café zum relaxing draussen sitzen. der espresso war ausgezeichnet.

Henrique Nogueira: Uma empresa séria que trabalha com melhoramento de pastagens.

Má assistência ao cliente. Esperámos mais de 20 minutos para ver um representante sobre a compra de um telemóvel, havia um cliente à nossa frente. Aquele cliente teve toda a atenção, pudemos ver a transacção a acontecer. Quando chegou a nossa vez, o associado, provavelmente um supervisor ou gerente, ele não estava usando um crachá, veio nos buscar. Não menos de 6 vezes, ele teve que parar o que estava fazendo para desligar um alarme que foi acionado ou ajudar outros funcionários com suas perguntas para outros clientes. Ele estragou a transação várias vezes, porque estava distraído. E quando surgiu um problema com o pedido de cartão de crédito que fizemos, não nos foi dada nenhuma cortesia, apenas nos entregou o telefone e disse que teríamos que ficar em espera sabe-se lá por quanto tempo. Eu sei que o Citi Bank é separado da Best Buy. Mas tendo trabalhado no varejo que usa o Citi Bank, isso não foi bem tratado. Acabamos cancelando tudo e vamos fechar o cartão de crédito assim que ele nos entregar. Além disso, eles ficaram sem estoque de quase tudo. Colocamos cadastros ou algo assim, para evitar desperdiçar o tempo tanto do cliente quanto do funcionário na procura de um item, apenas para encontrá-lo nem mesmo disponível em qualquer outra loja ou on-line.

O tipo que me vendeu a minha televisão de 800 dólares foi SUPER AMIGO e mal-educado. Agiu como se eu não pudesse esperar por um caminhão para pegá-lo ou eles o tirariam do chão e eu teria que agendar um serviço terrível por toda parte. Os tipos de trás que o trouxeram eram mais simpáticos que a loja inteira. Não há aqui funcionários do serviço de apoio ao cliente. Se queres que te peça um tipo do armazém. Eles são educados e enérgicos.