Parei hoje no Home Depot para ir buscar tinta para as minhas portas. A mulher, acredito que o seu nome era Jen, espero ter percebido bem, ela tinha que ser a melhor pessoa que eu já tive para me ajudar na compra de qualquer coisa. Eu estava lá por volta das 11:00 até as 12:30, aproximadamente. Ela deveria ser altamente recompensada não só pelo que ela fez por mim, mas ela continuou a ajudar outros clientes ao mesmo tempo. Parabéns ao Home Depot por ter encontrado esta jóia.

Eu tinha comprado um frigorífico e não estava a ficar frio por isso liguei à Michelle e ela foi fantástica. Ela encontrou um para mim e até o ligou lá para cima para ter a certeza que funcionava. Eu comprei o meu segundo frigorífico e ele começou a vazar. Eu liguei à Michelle e mais uma vez ela estava a tratar de mandar alguém ver, não importa o quão ocupada ela esteja, ela não se esquece de ti. Ela é maravilhosa se precisares de um frigorífico ou de qualquer aparelho.

Fui cobrado por 3 transações telefônicas quando comprei apenas 1, o que resultou na retenção de $3200 de fundos não autorizados da minha conta bancária por mais de uma semana. Liguei para o serviço de atendimento ao cliente que me instruiu a apresentar um relatório ao meu departamento local de xerifes, e que um supervisor me ligaria de volta, mas nunca o fez. Voltei para a Best Buy perto de mim para falar com um gerente que por acaso foi muito simpático e proactivo em ajudar-me a resolver este problema, mas que no final exigiu que eu apresentasse uma disputa através do meu banco. Fui reembolsado por uma transação, mas a segunda ainda está pendente de liberação.