Se eu pudesse dar a esta loja zero estrelas, eu daria. Na verdade, dou a toda esta empresa 10 estrelas negativas. Eu encomendei um fogão da loja online em Junho. Chegou a 16 de Julho, caixa partida e faltando todas as grelhas, a grelha, várias cabeças de queimador e coberturas de cabeça de queimador. Desde essa altura ligo várias vezes por semana para tirar esta coisa inútil da minha casa e um reembolso. Tenho sempre a certeza de que alguém vai voltar para mim e a devolução será processada. NUNCA ACONTECE NADA. Nunca ninguém me ligou de volta, eu sempre tenho que ligar de novo. Eu tenho sido educado e paciente, mas isto é ridículo. Estou mais do que frustrado e sem $1100,00. O Better Business Bureau é a minha próxima paragem.

EDITAR (10/2020): Nos últimos 7 meses, vi clientes sem máscara dentro de uma loja 3 vezes: uma vez, alguém obviamente drogado em um supermercado (a quem foi pedido para sair), e duas das três vezes que estive no local do New Milford Home Depot. Hoje, uma das funcionárias no balcão de devoluções tinha a máscara solta na boca, enquanto outra funcionária removeu totalmente a máscara quando pedi para repetir algo que ela disse. Dois outros clientes passaram pela saudação e não fingiram estar inclinados a usar uma máscara. Estes tipos de lapsos - no julgamento e na lei - falam directamente com a má administração neste local do Home Depot. Se eles não conseguem que seus funcionários façam as coisas de saúde pública exigidas por lei, que outros recantos eles estão cortando? Eu tenho visto isso com um serviço de atendimento ao cliente cada vez mais pobre lá nos últimos 3 anos: serviço extremamente rude, falta de pessoas para ajudar os clientes na loja, etc. Hoje foi o próximo nível. Esta localização é muito ruim - vá para outra loja em New Milford, Brookfield, ou Danbury.