Dalia Silvestre: Um bom sítio para degustação e lazer...

Hugo Gonçalves: Atendimento simpático e cozido à portuguesa bom.

Li esta crítica há algum tempo e perguntei ao meu contabilista porque não respondeu e ele disse que sabia que os comentários não eram verdadeiros, mas que preferia não o fazer. No entanto, sinto que é meu dever esclarecer o assunto. Você diz que Michael era novo e precisava de negócios. O fato é que ele está na prática há mais de 30 anos e eu tenho sido um cliente há mais de 20 deles. Eu o tenho em grande consideração e não tenho nada além de respeito por ele. Na verdade, já enviei várias outras pessoas para ele e todas elas são da mesma opinião. Ele é muito prestável, dá conselhos continuamente e é pró-activo. Seu comentário de que não houve comunicação simplesmente não se aplica a Michael - você já pensou que poderia ser você Ken? Eu nunca fui cobrado por um simples telefonema, então eu não acredito que você seria cobrado $80 por um telefonema de dois minutos. Michael é um profissional altamente considerado por mim e pelos meus associados e, muito francamente, pelo tom do seu e-mail, ele está muito melhor sem você como cliente.

Os clientes são um ótimo entretenimento para o pessoal do Home Depot. Os funcionários observam como os clientes lutam para carregar madeira pesada, etc., sem oferecer assistência. A recusa de ir procurar um carrinho para um cliente quando ele pergunta se ele poderia, por favor, conseguir-lhes um carrinho... Não, eu não vou fazer isso, vá buscá-lo você mesmo - lá na frente. Ver longas filas de clientes à espera de serem verificados quando há muitos funcionários de pé e caixas registadoras sem pessoal. O depósito doméstico de hoje evoluiu para um óptimo local para fazer compras?