David Silva: Desde o atendimento à qualidade nota 5

Manuel Camacho: Comida boa e simpática a cima de tudo

Levei o meu carro para ser atendido neste local da Acura sabendo que seria mais caro, mas esperando que eles fornecessem um serviço de maior qualidade. Eles fizeram o oposto completo. Se você gosta de jogar seu dinheiro em uma fogueira, este é o lugar certo para você. Caso contrário, você terá melhor sorte literalmente em qualquer outro lugar. Continue lendo para detalhes. Absolutamente terrível. Eu levei-o há cerca de um ano e meio para substituir a bateria. Essa experiência foi óptima. Voltei a levá-la há cerca de 9 meses para a verificação das 30.000 milhas. O carro tinha uma tampa de óleo que estava partida ao meio. Eles arranjaram-no usando fita adesiva. Disseram-me que todas as minhas 4 pausas tinham 2mm nas almofadas e que seriam 1.200 dólares para consertar, e que não deveriam permitir que eu saísse do estacionamento com eles assim. As quatro pastilhas com o mesmo desgaste não faziam sentido para mim, então eu tive uma segunda opinião e as costas tinham pelo menos 6mm e as frentes 4-5mm (em outras palavras, o cara da Acura tentou me arrancar).o pior de tudo é que eu só levei meu carro para conseguir uma troca de óleo em um local não afiliado, e o cara de lá disse que eu precisava pegar meu serviço de 30k milhas... Expliquei que tinha feito isso há cerca de 10k milhas atrás, altura em que ele explicou que eu, de facto, não o tinha feito. Ele me mostrou o estado e o nível de alguns dos fluidos, e que na sua opinião quase nada foi feito.Recebi uma ligação do Centro de Serviço da Acura alguns dias depois de eles terem atendido meu carro perguntando como estava minha experiência. Eu expliquei que era terrível. A telefonista disse que lamentava e que eu iria receber uma chamada do gerente deles em breve, o que nunca aconteceu. Três meses depois, recebi uma ligação do centro tentando me interessar por um teste gratuito de rádio via satélite ou algo assim. Expliquei que minha última experiência lá foi terrível, e que eu ainda estava esperando uma ligação do gerente deles. Ela disse que lamentava muito, e que eu deveria esperar essa chamada em breve... Isso foi há pelo menos 6 meses atrás - ainda estou à espera. NÃO TOME O SEU CARRO AQUI PARA SER SERVIÇADO.

Tenho vivido em muitos lugares diferentes nos EUA e visitei muitos Home Depots para as minhas necessidades de hardware. NUNCA encontrei uma loja tão patética. As secções estavam desgrenhadas. O pessoal era inútil (quando você encontrou um membro do pessoal). Eu tinha uma pergunta sobre a entrega de móveis de pátio e me disseram várias vezes por alguém que dizia ser gerente que ela não sabia nada sobre pátio. Obviamente você deve saber alguma coisa sobre os seus serviços de entrega? Quando expliquei que não tinha um veículo suficientemente grande para o artigo em questão, a única resposta foi que era melhor eu ir alugar um camião. Esperei por DOIS HORAS na secção do pátio para pedir ajuda e NÃO apareceu NENHUM. O meu marido foi tentar encontrar alguém QUATRO VEZES e foi rejeitado todas as vezes. Eu não vou gastar o meu dinheiro aqui e eu recomendo vivamente que você também não o faça.