Severo Dalma: Um espetaculo de produtos. O problema e nao conhecer os fregueses e correm a espingarda. O Espanta Lobos nao tem esse problema porque e conhecido.

Natalina Asseiceira: Um espaço muito agradável e simpático.

Falei hoje com o Grant em Electrodomésticos sobre lavadoras e secadoras... das quais não sabia praticamente nada. Este tipo é um verdadeiro especialista em todos os aspectos do produto. A++ Discutimos diferentes unidades e as características específicas de cada uma. Ele sabia de tudo. Até aos diferentes ajustes e modos em cada uma das unidades sobre as quais eu estava a perguntar. Ele sabia sobre mangueiras, adaptadores, cordas, garantia, planos ampliados de esquadrão nerd, etc. Gostaria que todos os vendedores com quem falei na vida tivessem esse conhecimento sobre os produtos que eles vendiam. Isso tornaria as coisas muito mais fáceis. Voltarei a comprar da Grant assim que tiver mais algumas coisas em ordem. Ele teve a abordagem de um professor - o que realmente ajudou. Alguém já promoveu este cara ou o tem em uma função de treinamento! Muito bem, senhor. Muito bem, senhor.

Pior Serviço Imaginável Estamos agora em nossa segunda chamada de serviço para uma linha de Thermador que custa cerca de $7.000. Deixou de funcionar cerca de 2 meses após a compra. Finalmente reparado depois de esperar cerca de 4 semanas sem fogão. O gerente de serviço foi mal-educado e arrogante. O técnico instalou uma nova placa-mãe elétrica. Ele ajustou os queimadores de fogão porque foram colocados de forma errada durante a instalação. Após 1 dia, o forno parou de aquecer novamente. A esposa ligou para o departamento de serviço. A chamada foi directamente para o voicemail. Não tive notícias deles em mais de 2 semanas. SO depois de possuir a gama durante cerca de 4 meses, só funcionou durante cerca de 2 meses. O serviço é tão lento... !!!! Eu liguei para o serviço de atendimento ao cliente Thermador apenas para ser avisado, eles enviarão uma ordem de serviço. Eles não podem forçar a DeWaard & Bode a consertá-la. A D & B não tem interesse em consertar nada. Se você quer aparelhos confiáveis, você terá que ir a outro lugar. Se você precisar de um serviço confiável, você terá que ir para outro lugar. Corra, não se afaste da D&B