Monica Arvela: Iniciativa muito diferente, foi pouco divulgada, mas muito interessante.

Maria Ingles: Fruta e hortaliças excelentes e bom atendimento.

Nunca na minha vida voltarei a encomendar mais nada da IKEA. O serviço na loja foi muito bom. No entanto, entregaram o meu colchão num endereço incorrecto (a um quarteirão da minha casa). Quando abordei o assunto com eles, fui recebida com intolerância e desprezo pela Vanessa, Maitee e por um despachante masculino que dirigia as chamadas. Se você tem um problema, você será encontrado com funcionários corajosamente rudes que aparentemente dirigem a loja. Enviei um e-mail para a loja com o Sr. John A. na esperança de resolver um problema de 3 semanas. Independentemente do resultado, nunca mais vou entrar numa loja IKEA, mesmo que o vendedor que me vendeu o meu colchão de mais de 500 dólares tenha sido excepcionalmente simpático.

Na semana passada, voltei a este concessionário como um cliente leal e feliz. O meu associado de vendas, José Camus, presta sempre um excelente serviço ao cliente e nunca desilude. Ele se certificou de que eu estava satisfeito a cada passo do caminho e que o processo de locação superava as minhas expectativas. Ele me fez sentir bem-vindo e confortável durante toda a visita, o que também agilizou e facilitou a minha experiência. O Gerente Financeiro também foi muito pessoal e me fez sentir à vontade. Foi um prazer fazer negócios com estes dois cavalheiros e ambos são, sem dúvida, guardiões! Eu os recomendo altamente. Mais uma vez obrigado a ambos!