Eu encomendei sapatos online pela primeira vez. Então eu queria ir com os sapatos que já tinha para saber que eles iam caber. Os sapatos de couro (ser nordestino nunca soube o que eram) os tinha. Fiz um pedido de 3 pares e esperei...e esperei...finalmente liguei para a loja Appleton WI e consegui um representante de atendimento ao cliente Michael...Ele foi além e acima...Ele olhou para mim e ligou de volta alguns dias depois me informando que o remetente admitiu ter perdido em trânsito. Ele procurou outra loja que os tinha quando eles saíram. Fez com que se ressentissem e enviou prioridade para garantir que vinham rapidamente. Os varejistas devem tomar nota, dando ao seu pessoal o poder de se mover na direção correta versus seguir cegamente uma política branca e negra que irá mover a fatia de mercado a seu favor toda vez...Farei o meu melhor para fazer o pedido a partir deles, seguindo em frente.

Eles foram muito úteis no balcão de atendimento ao cliente. Eu tinha ligado na tarde anterior e perguntado se eles tinham um produto em estoque que estava sendo mostrado fora de estoque online. A mulher com quem falei foi e pegou o que eu precisava e colocou-os de lado para mim. Quando fui buscá-los, as duas pessoas na mesa também foram uma grande ajuda. Vai recomendar altamente este Bed Bath &Beyond a todos.