Eu adoro este lugar. A única coisa é que quando você tem perguntas sobre um produto que você está interessado em comprar, o seu sucesso e o seu fracasso com os funcionários. Você tem que se aproximar deles por um, e eu digo provavelmente 5 em 8 vezes, minha experiência tem sido ou os funcionários não sabem nada ou apenas não sabem o que dizer. Houve apenas algumas vezes quando eu fiz uma pergunta sobre o produto, o funcionário foi muito útil e conhecedor. Embora eu estivesse muito agradecido então, sinto que eles deveriam ser treinados mais para que tivessem os conhecimentos necessários para ajudar os clientes e que quisessem ajudar.

Ao encontrar-me a precisar desesperadamente de uma nova máquina de lavar e secar, fiz o que a maioria das pessoas faz... fui a uma grande loja de caixas. Grande erro! Não só não me queriam ajudar como não tinham stock e nem sequer podiam dar um palpite sobre a data de cumprimento da encomenda. O quê? Quem vai esperar meses para lavar roupa? Por um capricho liguei para a Tx Appliance e o Kenny disse-me que tinha stock à mão. Entendendo minha necessidade de um substituto imediato, ele procurou no inventário e me deixou saber minhas opções. Ele era muito conhecedor das características de cada um e me ajudou a tomar uma decisão. Foi uma grande experiência e em apenas alguns dias terei novos aparelhos para a minha lavanderia remodelada. Se você precisar de um novo aparelho vá ver Kenny na loja I-20/Collins em Arlington.