Francisco Fernandes: Assistência técnica de qualidade, com 35 anos de experiência.

Vitor Delgado: Atendimento profissional e funcionária muito simpática e atenciosa.

Christian era muito profissional e conhecedor. Ele trabalhou em torno da minha agenda para ter nosso a/c de volta e funcionando. Eu sou muito bom pela sua excelente ética de trabalho e profissionalismo. Eu odeio absolutamente este estilo de quatro horas de compromisso. Você tem que melhorar sua logística e comunicação para poder fornecer horários precisos. Ninguém quer ficar sentado e esperar por quatro horas; temos obrigações a cumprir.

A nossa máquina de lavar loiça tinha deixado de funcionar e após vários dias de pesquisa de vários modelos para a substituir. Eu decidi que devíamos ir ao Home Depot. Assim que chegámos ao departamento de electrodomésticos, o Gary, o tipo dos electrodomésticos, esperou por nós. Em pouco tempo decidimos por uma máquina de lavar loiça e uma nova gama de gás (que também estávamos a pensar em comprar). Eu não hesitaria em comprar outro electrodoméstico no Home Depot. Os preços eram razoáveis e o serviço era excelente.

Fiquei muito perturbado quando saí depois de ter passado cerca de três horas, fazendo perguntas muito específicas para saber como tomar a melhor decisão possível para o dinheiro, só para descobrir que fomos enviados para a pessoa errada devido ao facto de a pessoa certa estar no intervalo do almoço!! Não foi culpa do vendedor designado para nos ajudar, mas sim da orientação do balcão de atendimento ao cliente. Tenha absoluta certeza de que se você não quiser um provi- der específico, que você não seja enviado a um representante da transportadora para ter seu tempo e inteligência desperdiçados!!