A velhota que eu tive foi mal-educada desde o início. Quando finalmente chamei de volta para fazer uma queixa contra a senhora que cuidou disso, pareceu-me muito educado. Agora eu e meu marido estávamos meio hesitantes em fazer negócios de volta três vezes, mas decidimos e quando fizemos essas pessoas orientadas para a família decidiram que não queriam fazer negócios conosco. Só porque eu me certifiquei de que algo fosse feito em relação ao MUITO PODEROSO SERVIÇO AO CLIENTE Ideia recebida. Lembre-se que foi a esposa do dono do negócio, por puro entendimento! VOCÊ PENSARIA QUE A SENHORA SERIA UMA DAS MAIS SIMPÁTICAS PARA NOS AJUDAR, MAS INFELIZMENTE NÃO FOI O CASO.... EU MESMO NÃO RECOMENDARIA ESTE LUGAR A NINGUÉM, POR FAVOR DESPERDICE SEU DINHEIRO EM UM LUGAR COMO ESTE 1. AGORA SE EU ESTOU TOMANDO MEU TEMPO PARA FICAR ONLINE E ESCREVER UMA CRÍTICA É PORQUE IDR PREFERIRIA IR A UM LUGAR QUE O AJUDARÁ DE UMA MANEIRA MELHOR!!!!!

Adquiriu uma TV (43) online por $300 e o apoio ao cliente foi relativamente bom ao telefone e através do seu chat/email online para responder a perguntas relacionadas com a extensão da garantia. O problema é o preço correspondente ao que eles fazem. O mesmo modelo exato, mas maior, foi à venda na Best Buy (50). Tenha em mente que este pedido não foi enviado e levaria cerca de 3 semanas antes do envio. Tentei cancelar a encomenda online mas foi um incómodo muito maior em comparação com outros sites. Basicamente precisaria de preencher um formulário de devolução que poderia demorar alguns dias para obter uma resposta, não exactamente o ideal quando os seus concorrentes têm um simples botão de cancelamento na página de encomenda.Depois de falar com o representante lá, eles disseram que não podiam igualar o preço porque é um negócio especial da Best Buy. Eu disse a eles que tudo o que você precisava era de uma conta (mostrou o teto de preços no meu telefone), da mesma forma que eu fiz uma conta para comprar a TV inicial online para o PC Richards. Eles recusaram-se a oferecê-la e disseram que não podiam fazer nada, o que me levou a obter um reembolso nas lojas, que correu sem problemas. Eu teria ficado bem em esperar pela TV (a Best Buy envia-a em 3 dias, enquanto a PC Richards teria demorado até 2 semanas) se o preço fosse igualado. Infelizmente, eles parecem ser teimosos em seus caminhos e perderam meu primeiro e último negócio com eles. Você pensaria que eles iriam competir com seus concorrentes, pois não era um negócio exclusivo especial, mas não importa. Eu recebo minha TV mais rápido, mais barato e menos aborrecimentos da Best Buy.