Michel Chambel: Bons preços e boa qualidade de serviços

Antonio Gomes: Oficina Auto em Sousel Excelentes Profissionais e Serviço Irrepreensível.Recomendo boa Oficina.

Roubo na fronteira. Encomendou uma PS5 no início do dia 23/11/20, provavelmente por volta das 6 da manhã. A consola era suposto ser recolhida na loja na próxima sexta-feira. Eles não a enviariam. Vão buscar a consola na sexta-feira e disseram-me que as consolas ainda nem tinham entrado na loja. Isto é a meio da tarde. As pessoas na loja disseram que eu poderia ligar para o armazém para verificar o estado da entrega, para o qual quando cheguei ao armazém eles foram rudes e se recusaram a me dizer qualquer informação. Então eles actualizaram as encomendas para possivelmente estarem disponíveis no dia 4 de Dezembro. Pensei em dar-lhes o benefício da dúvida, mas depois actualizaram novamente o estado da encomenda para possivelmente estar disponível no dia de Natal. Então eu cancelei a encomenda. Não chamando nenhuma loja em particular, apenas a empresa como um todo não deve vender um produto que eles não podem entregar. Isso é uma forma de roubo. Esta tem sido uma das piores experiências com um retalhista que eu já tive e recuso-me a fazer negócios pessoalmente com a Best Buy novamente. Esta experiência não teria sido tão má se alguém na loja tivesse atendido o telefone uma das muitas vezes que tentei ligar durante três dias, e não tinha perdido uma viagem de ida e volta de duas horas para ir à minha Best Buy mais próxima.

O meu noivo e eu já estamos aqui há anos e nunca esperámos que este lugar se tornasse uma desilusão. Estávamos indo para fazer uma chave rápida e uma visita de 2-3 minutos tornou-se uma espera de 30-45 minutos e apenas uma pessoa sabia como fazer chaves e o auto- quiosque não tem muitas opções. Eu acho que este lugar precisa de um serviço melhor. Este é um local superpovoado que precisa de mais pessoas que conheçam vários departamentos.