O serviço de entrega é uma piada. encomendámos uma nova unidade de ac para o nosso novo apartamento e encomendámos uma entrega expressa porque estes dias de Verão têm sido quentes! Era para ser entregue na sexta-feira, mas não ouvimos nada. A janela que eles nos deram era das 6h às 20h, então por volta das 18h ligamos para eles para perguntar se ele está chegando. Foi só então que nos disseram que ainda não estavam em stock e que seriam entregues na segunda-feira. Um fim-de-semana suado mais tarde, o tipo das entregas vem a nossa casa com o produto errado. É uma unidade AC mais barata do que a que pagamos e eles disseram, isto é o que você pediu. Telefonámos novamente para o serviço de apoio ao cliente e eles disseram-nos que não têm nenhum deles em stock. não se preocupem com o seu serviço de entregas, mas recomendo ir a qualquer outro lugar em geral...

Ao iniciarmos a renovação da nossa nova casa, sabíamos que uma coisa que seria importante para juntar a cozinha/grande sala seria os nossos electrodomésticos. Como era de esperar, minha esposa tinha algumas opiniões específicas sobre a estética, mas na maior parte do tempo a cozinha é meu domínio para cozinhar e limpar. Equilibrar a qualidade com a relação custo-benefício seria o desafio, e para mim começava com se, após anos de trabalho em uma linha Wolf, eu poderia encontrar algo menos caro. A resposta acabou por ser não. Linwood foi nosso representante de vendas na Pacific Sales em Torrance, e sua natureza calma, confiante, carinhosa e honesta nos fez sentir que estávamos em ótimas mãos. Ele nos guiou em todas as direções, e nós adoramos todos os aparelhos que compramos. A gama, para começar, ele partilhou conhecimentos sobre tudo, desde a qualidade da cozinha até à facilidade de limpeza. No final do dia, o custo comparável do Wolf a outras opções, quando você está obtendo tantos outros benefícios simples, foi um sem-cérebro. O grande desafio estava em coisas como o exaustor, sobre o qual eu não sei nada. Mas depois de compartilhar como nosso último capô tinha derretido componentes, ele nos levou até o Zephyr com os requisitos de BTU que precisávamos. A partir daí, todos os outros electrodomésticos se alinharam, com um frigorífico de vinho Zephyr que não faz barulho, até à gaveta debaixo do balcão do microondas afiado, o que facilita a vida e poupa-me as costas de me inclinar constantemente. OBRIGADO novamente à Linwood pela sua orientação perspicaz, natureza amigável, acompanhamento constante e atendimento ao cliente, mesmo depois que as coisas foram encomendadas, em antecipação à instalação, e um malabarismo desafiador com as datas de instalação. Nós apreciamos isso e por isso continuaremos a ser clientes da Pacific Sales no futuro.