Ok, então comprei uma cadeira no dia 25 de Outubro para o meu irmão. Disse à senhora atrás do balcão que a ia buscar no domingo. Ela era muito agradável. Bem, depois de mostrar as fotos da cadeira ao meu irmão, ele não a quis. Então voltei à loja no dia 27 de Outubro e acho que era o dono atrás do balcão. Não é um homem muito simpático. Eu expliquei-lhe a situação e também tinha o recibo. Depois de lhe explicar, ele disse que todas as vendas eram definitivas. Então eu expliquei novamente também que a cadeira nunca saiu da loja. Ele respondeu que eu disse que todas as vendas eram finais, então você não entendeu que é um não. Muito rudemente, a propósito. Então eu expliquei novamente e ele teve uma atitude maior e bateu com o dinheiro no balcão e disse aqui pegue-o e saia da minha loja. Fiquei realmente surpreendido com a forma como o dono de todas as pessoas agiria e trataria os clientes de lá. Eu costumava ir muito a esta loja e sei que ela não os vai pôr fora do negócio, mas nunca mais vou voltar a esta loja.

Encomendei um cobertor de lançamento online e enviaram-me o errado. Levei-o de volta para o Colorado Springs Stein Mart e para as três mulheres que me ajudaram, nós tão prestáveis e pacientes! Jane, Tina e Olga me ajudaram a arrumar tudo e pediram o item correto para mim. Estas senhoras realmente entendem o atendimento ao cliente!