Se você está no mercado de móveis novos, Furniture City é a sua loja one-stop shop. Tive o prazer de trabalhar com o Abe e ele foi tão prestável e paciente comigo! Mudei de ideias várias vezes ao longo da transacção e ele nunca ficou frustrado ou tentou apressar-me. Eu também trouxe minha filha comigo e ela estava ficando um pouco agitada. Em vez de se aborrecerem, a sua equipa ofereceu-lhe um preço de doces e estava a diverti-la. As pequenas coisas realmente importam para mim e eu definitivamente estarei de volta para qualquer necessidade futura que eu possa ter.

Fui lá para uma recolha na calçada. As instruções diziam para ligar para o número e dizer para a recolha na calçada. Em nenhum lugar em seus sistemas há uma opção para dizer ou falar com alguém. O associado que veio ao meu carro (btw, esta é uma fila de carros que vai até a área dos empreiteiros, identificada apenas como entrada; arrisquei) perguntou-me se a loja me ligou e deu-me um código. Não. Nada disso. Apenas o meu número de encomenda na aplicação e a mensagem SMS. Porquê quatro estrelas? Independentemente de tudo o que mencionei anteriormente, o associado era amigável e prestativo. Um excelente serviço ao cliente!!