É uma loja novinha em folha, brilhante. O pessoal é geralmente conhecedor e ansioso para ajudar se você pedir por ela. Alguns deles são até bastante simpáticos e oferecem conselhos de compra honestos e sólidos. Tenho comprado peças para completar um par de PCs de jogos, por isso a minha experiência tem sido quase exclusivamente com o pessoal da Geek Squad. Eu encontrei um par de peças mais baratas online e eles não deram problemas com a política de preços. Muito útil de se ter. Tive uma peça de volta para fazer. A parte estava boa, mas não era um componente compatível. O retorno correu bem e rápido. Em geral, uma experiência de varejo muito melhor do que a média em várias visitas. Foi um longo caminho para superar o estigma que esta cadeia tinha na minha mente depois de ser um cliente relutante no local agora fechado de Eastern Bypass.

O nome do gerente Farhod é rude, não pode ajudar o cliente, como manjedoura ele deve saber o que o cliente quer, eu quero trocar o item que eu comprei mas ele não me deixou, quando eu comprei o item a política de devolução ou política de troca foi de 90 dias a.C. (vírus corona). Acabou de perder um cliente fiel. Prefiro fazer compras na Amazon, Micro Center, Costco etcRemember ! Nós estamos em pandemia Best Buy política de retorno é de apenas 15 dias.