Horrível serviço ao cliente. Foi-me dito no check out (compra na loja) que receberia $50 nos meus fundos pela minha compra de $500. Eu não recebi os fundos, por isso, entrei em contato através do chat ao vivo para perguntar. Disseram-me que por ser uma compra na loja, eu tinha que voltar à loja para pedir ajuda. Eu voltei à loja e disse que deveria ligar para o serviço de atendimento ao cliente, mas depois de explicar que eu tinha sido direcionado para eles a partir do serviço de atendimento ao cliente, eles foram gentis o suficiente para reentrar todo o recibo na esperança de que isso iria desencadear a recompensa. Infelizmente isso não funcionou, então liguei para o serviço de atendimento ao cliente e falei com alguém depois de esperar 20 minutos, que me garantiu várias vezes que iria resolver isso para mim. Depois de estar ao telefone com ele por mais 20 minutos, ele disse que precisaria de um supervisor superior para falar comigo, mas que havia uma hora ou mais de espera, então ele pegou meu número de telefone e disse que eles iriam ligar. Eu nunca recebi uma chamada, a recompensa ou mesmo um cupom para o agravamento e perda de tempo. Obrigado, BBB. Fique com os seus 50 dólares. Eu vou às compras a outro lado.

Eu devia ter conduzido uma hora até ao Walla Walla Home Depot. Precisávamos de encomendar uma máquina de lavar, secadora e vaidade. Pedimos ajuda ao SUPERVISOR e ela ligou para alguém. Esperámos talvez 15 minutos e vimo-la a fazer um scoping, se já fomos ajudados. Andei por aí para ver se conseguia obter ajuda de alguém deste grupo de empregados. Todos nós fizemos contacto visual e todos eles correram em direcções diferentes. O meu namorado teve de ir a um departamento diferente para receber outra chamada de ajuda. Esperámos mais 20 minutos. OBRIGADO, querida Ashley foi capaz de nos ajudar rapidamente. Experiência globalmente má, mas tão grata pela Ashley...