Um péssimo atendimento ao cliente. Eu não recomendaria. A encomenda apareceu danificada e incompleta fora da janela do prazo de entrega. Foi-me dito que alguém estaria em contacto comigo nesse dia para resolver o problema...nunca aconteceu. Liguei para a loja três vezes no dia seguinte e ninguém respondeu. Ligaram para o serviço de atendimento ao cliente e disseram que iriam investigar algo e que me ligariam de volta.... nunca aconteceu. Ligou de volta 4 horas depois e ficou ao telefone mais uma hora esperando por alguém competente para me ajudar... nunca aconteceu. Foi dito que tanto o gerente de atendimento ao cliente como o gerente geral da loja estavam ocupados, mas foi garantido que ambos me ligariam de volta mais tarde naquele dia... nunca aconteceu. Por isso agora tenho de conduzir uma hora até à loja de manhã para falar com alguém porque ninguém em toda a empresa é capaz de operar um telefone. Poupe-se à dor de cabeça e encomende noutro lugar que estas pessoas simplesmente não se importam.

Os meus avós fizeram compras em Schewel para todas as suas necessidades. Já passaram 30 anos desde que comprei uma suite de quarto nova. Tenho feito compras em outras lojas da região. Nenhuma loja se comparou à minha experiência de compras com a loja Burlington Schewel. A minha vendedora foi fantástica, nada agressiva, por muito útil que seja nas minhas decisões. O departamento financeiro foi muito fácil de trabalhar. Com certeza serei um cliente habitual. Eu recomendo vivamente a Schewel Furniture.