Ter uma pessoa em cada departamento para falar é extremamente útil, mesmo que raramente tenham as respostas que você procura, eles podem muitas vezes fornecer referências ou idéias para ajudá-lo. Isto é muito útil. Eles não são ignorantes, mas sim treinados para ajudá-lo a encontrar as suas respostas. Muitas vezes esses funcionários têm alguma experiência externa que podem oferecer e que pode dar alguma cor a um projeto. Esta loja em particular encontro pessoas muito úteis com os meus projectos. Definitivamente constrói a minha confiança no Home Depot.

Uma estrela é baseada apenas no departamento de pavimentos e no departamento de pavimentos. O tipo que trabalha no departamento de pavimentos foi muito desdenhoso da minha parte e não tinha grande conhecimento das ofertas do Home Depot de pavimentos. Ele olhava continuamente para o meu marido quando eu era claramente o único a falar com ele e dizia-me que eu estava errado quando estava a ler a lista de artigos directamente da aplicação do Home Depot. Não fazia ideia de que pavimento eu estava a falar ou que vinha em outras opções de cor que não a disponível na loja. É uma pena porque nós adoramos o piso, mas desta vez o concorrente vai receber o nosso dinheiro.