mel portugaise64: Nem numero de telefone a. Podem meter um numero para ligar.

José Pires: Excelente atendimento. Com multibanco

Esta loja é terrível. Encomendámos um frigorífico online e foi um pesadelo tentar apenas agendar a entrega. Após vários telefonemas, deixar mensagens, nenhuma chamada devolvida, e um gerente assistente rude, finalmente tivemos uma entrega com um terceiro porque estávamos fora da sua área de entrega (algo que nunca foi notado no pedido). Quando foi entregue, uma das prateleiras da porta estava rachada em duas. Não há dúvida que foi assim na loja porque a geladeira tinha sido um modo piso e estava totalmente embrulhada para a entrega. Quando liguei para pedir um substituto, depois de discutir comigo sobre como não poderia ser entregue naquele momento, me disseram que a peça estava sendo encomendada e que chegaria em nossa casa em no máximo duas semanas. Aqui estamos nós duas semanas depois e eu estou passando pela mesma corrida por aí e todos parecem confusos. Embora tenhamos conseguido o frigorífico com desconto, não vale a pena a dor de cabeça ou o tempo. Eles não têm respeito pelos seus clientes ou pelo seu tempo.

A sua estrutura de entrega é abismal - é-lhe dada uma janela das 6h às 20h para a entrega e eles nem sequer conseguem acertar nisso. Você acha que os seus itens viriam pelo menos no dia seguinte, mas em vez disso serão entregues nos dias seguintes ou assim. É por isso que a Amazon está governando o mundo. Não passe por essa chatice, vá com uma empresa diferente. Eles não podem mesmo entregar corretamente quando a maioria dos clientes está em casa, devido ao distanciamento social. O atendimento ao cliente é pobre, eles desligam ou redirecionam você - e cada ligação levará pelo menos trinta minutos. Eu lamento fazer negócios com a Home Depot.