Os técnicos foram ótimos e deram o seu melhor para consertá-lo pela 5ª vez. A Sears deu-me uma substituição, mas quando eles lhe vendem a garantia com substituição não lhe dizem que não é uma substituição, mas uma quantidade proporcional do que você pagou pelo produto. Mas quando a garantia me foi apresentada disseram-me se não podia ser reparada que seria substituída sem fazer perguntas. Portanto, no futuro tenha cuidado com a substituição porque NÃO é o que eles vendem para você. Mas mais uma vez os técnicos foram ótimos!!!

Fui lá às 12:24h para comprar um item e uma mala. Estive lá até às 14:30h. Eu estava tão cansada, mas saí de lá muito educada. Graças à ajuda do Brighton durante a minha visita ao ENTIRE, acabei por comprar 4 itens extra. Brighton foi incrível!!! Senti que tinha o meu próprio assistente pessoal de compras. Ele era extremamente conhecedor e fez das minhas difíceis compras um passeio de bolo. Ele pesquisou tantos itens para mim sem suspirar ou bufar. Nem uma vez ele me fez sentir apressada ou eu o estava segurando. Ele não parecia preocupado com mais nada além das minhas necessidades. Eu estava muito grata pela sua ajuda. Ele é claramente um associado dedicado. Agora, numa nota triste, era muito desconfortável ter de ouvir o Chris, o gerente, usando profanidades. Tive de lhe pedir educadamente para se abster da linguagem explícita. Ele disse ok, ele vai tentar. Eu só abanei a cabeça. Depois ele brincou com o Brighton por o ter feito jurar. Nada poderia estar mais longe da verdade, especialmente porque Brighton não lhe disse nada e estava muito concentrado no meu pedido. O Chris estava a segurar o poste na entrada. Não havia razão para isso e a sua linguagem só manchou o ambiente da loja. Talvez o vídeo que ele estava assistindo em seu telefone o fizesse falar dessa maneira, eu realmente não sei. Quando Brighton terminou de procurar no computador fiquei tão feliz por estarmos saindo daquela área, porque meus ouvidos não aguentavam mais um explicativo. Fui até o check out onde tive um longo processo devido a uma falha no computador e quem está no registro ao meu lado? Sim , era o Chris! Você não sabe a ansiedade que eu tinha ao pensar se ele ia começar a fazer o penico de novo antes que eu pudesse fazer o check out, ainda estou dando 4 estrelas. Se eu não tivesse que ouvir a língua, certamente 5 estrelas teriam sido a minha submissão.