Este depósito caseiro é maravilhoso. É o único local onde posso encomendar online para a recolha na loja, onde eles conseguem fazer a minha encomenda correctamente a cada vez. Estou sempre a renovar ou a reparar algo em minha casa. Procuro aqui provavelmente uma vez por semana, em média. A equipe é útil, especialmente os tipos de madeira que estão sempre encantados em ajudar a cortar alguns compensados para baixo ao tamanho!

Encomendei um sofá online que vimos nesta loja depois de vaguearmos por todo o armazém deles até nos dizerem que não podíamos recolher as peças do sofá naquele dia porque não as tinham em stock (sim, mesmo depois de as termos verificado online). Durante este processo fomos obrigados a escolher uma data de entrega e eu tirei um dia inteiro de folga para acomodar a janela de entrega de 12 horas deles. Só agora, ~4 da tarde, é que descobri que o meu sofá não será entregue hoje. Completamente inaceitável que eu tenha tirado o trabalho e que ainda não esteja recuperando meu sofá na data de entrega acordada. Tenho que tirar o trabalho na próxima semana para receber o sofá na quarta-feira, espero. Quando liguei para o serviço de atendimento ao cliente eles foram muito simpáticos e prestativos em localizar o meu sofá, mas nunca me ofereceram nenhuma compensação. Nem mesmo um reembolso das minhas despesas de entrega. Não voltarei a comprar nada do ikea.