Tive ajuda imediata de um rapaz muito simpático. Disse-lhe o que eu procurava e ele mostrou-me as minhas opções e explicou-me uma da outra. Tomei uma decisão rapidamente e terminei com toda a experiência em 15 minutos. Ele até me mandou conduzir até à loja para carregar a minha encomenda. Ótima experiência!

Meu marido tinha comprado um pregador Makita brad depois de 3 vezes de uso ele parou de funcionar eu tinha o recibo e queria trocar por outro. A mulher disse-me que eu não podia porque o comprei há mais de 30 dias e não estava na caixa em que ele entrou. Disse que precisava de telefonar para a loja makita e que a iriam substituir por outra, por isso o fiz e ele informou-me que no fundo do meu recibo devia dizer quantos dias tinha de o devolver dizia 90 dias por isso telefonei-lhes a dizer o meu problema e depois tentaram dizer-me que só o posso trocar e não voltar por uma marca diferente.

O nosso frigorífico estava avariado, por isso o Ted veio cá e deixou-nos um sensor para nós próprios fazermos o reparo, tudo bem, mas depois de 24 horas a descongelar o frigorífico viemos a descobrir que o sensor que ele deixou era o sensor errado. Eu liguei para avisá-los que era o sensor errado e me disseram, Nós avisaremos quando a nova parte chegar... quando isso acontecer. Ummmm depois de não ter um frigorífico a funcionar durante 3 dias, esta não é uma resposta aceitável. Então eles me dizem que podem pegar a peça amanhã, mas eu terei que pegá-la (45 minutos de distância). Mais uma vez, obrigado por agravar o problema. Oh e eles não aceitariam o sensor errado de volta ou nos devolveriam nosso dinheiro por ele.