O pessoal foi prestável e amigável. Respondeu a todas as nossas perguntas. Muito conhecedor. Os aparelhos são todos arranhados e amassados, mas se você não se importar com um pouco de dano cosmético, o processo é ótimo. Recebi uma garantia de substituição total de três anos e ainda paguei menos do que teria em outros lugares. Até consegui um desconto porque já tinha um cartão Sears e usei-o para pagar. Ótima experiência.

Fui hoje à Best Buy's para ir buscar uma encomenda que tinha feito online. Entrei na loja para ir buscar o meu artigo. Não há sinais que afirmem que essa área esteja fechada ou que tenham mudado a sua política. Quando cheguei ao balcão, uma mulher finalmente me ajudou depois de eu ter ficado lá na frente dela por cerca de três minutos. Não foi tanto tempo, foi apenas um facto que eu fiquei ali parado durante três minutos enquanto ela me olhava fixamente e não dizia nada. Eu vi que eles tinham seus itens ensacados atrás da mesa e pedi pelo meu item e dei o número do pedido. Disseram-me que não podia ir buscar o meu artigo na loja e que teria de ir estacionar de novo o meu carro na área de recolha e depois, de alguma forma, encontrar online como fazê-los sair para deixar o meu artigo, apesar de estar sentado mesmo atrás dela. Eu estava planejando comprar mais itens na loja depois que eu peguei meu item. No entanto, não me apetece sair do carro para voltar à loja e comprar mais artigos. A última coisa que achei bastante interessante foi esperar alguns momentos para ver o meu item assim que o recebi no meu carro. Disseram-me que eu não podia sentar-me ali e dar uma olhadela e que tinha de tirar o meu carro de lá imediatamente. Mesmo que o carro ao meu lado, que também está numa fila de espera, estivesse estacionado e não estivesse ninguém dentro dele. Estou plenamente consciente de que este posto está muito baixo no totem do poste de problemas. É apenas um pouco frustrante, só isso.