Este relatório é para o incrível trabalho que Todd no departamento de automóveis do Geeksquad realizou no meu carro. Todd e Victor são verdadeiros profissionais, e eu admiro absolutamente a paciência de Todd comigo durante todo o processo, e conselhos fantásticos. Finalmente, o seu trabalho fala por si, ele é tão detalhado e tão perfeccionista, que eu pensei que não conseguiria levar o meu carro ao nível que ele fez, mas deixe-me dizer-lhe, ele fez um trabalho excelente. Recebi uma citação de duas lojas especializadas em áudio da área que me citou três vezes o que acabou por ser com a Best Buy, e a qualidade do trabalho foi excepcional. Muito agradecido à equipa por um trabalho fantástico!

A esposa e eu pedimos uma mesa e cadeiras a eles. O vendedor avisou-nos que seria dentro de um dia ou dois. Ligámos dois dias depois e eles avisaram-nos que estava tudo pronto para a recolha. Quando chegámos à loja para ir buscar o conjunto, esperámos 20 minutos para o gerente assistente vir cá fora dizer-nos que só tinham a mesa e não as cadeiras, e que as cadeiras estariam disponíveis em três semanas. Acha que isso teria sido algo que eles teriam notado antes de virmos buscá-lo?? Desde a vendedora que faz a encomenda até ao armazém que recebe a encomenda, passando pelas pessoas que carregam o camião até às pessoas que descarregam na loja, achas que alguém teria reparado em OITAVAS CADEIRAS DESAPARECIDAS?!? De qualquer forma, o gerente tratou do assunto de forma terrível. Ela continuava a tentar culpar a vendedora e a afastar as culpas dela. Uma experiência absolutamente terrível. Nós não vamos voltar a esta loja. Encontrámos exactamente o mesmo conjunto para menos na mobília Ashley. A partir de agora, vamos lá fazer compras.