Organização horrível na área de devolução e recolha de encomendas. O que piora é que os funcionários não fazem nenhum esforço para ajudar a direcionar o caos ou para ajudar a esclarecer onde ficar e esperar com base no porquê de você estar lá. Em vez de perguntar ou dirigir os clientes, eles se levantam e conversam entre si. Tudo o que estou a tentar fazer é ser um comprador cortês para os meus colegas clientes e HD, e seguir a direcção.

Eu queria fazer uma troca uniforme, mudando apenas de cor e receber os 20% de desconto e os 25% de desconto na sexta-feira preta que recebi na sexta-feira preta. Eles não iriam honrar isto. É por isso que eles estão saindo do negócio. Pobre serviço ao cliente. Eu só queria mudar de cor. A mesma marca. O mesmo tamanho. Serviço horrível.

Ligou para a loja de Oakdale 4 vezes. Depois de responder a perguntas automáticas e colocar em fila, ninguém respondeu a nenhuma das minhas chamadas - apenas ouviu a música foleira enquanto esperava que alguém respondesse. Acho que vou levar o meu negócio para outro lado, eles estão obviamente demasiado preocupados para lidar com os clientes. Que desperdício do meu tempo. Que pena que isto não permita zero estrelas.