pedro feiteira: O atendimento é diferente para as pessoas que não são daqui, os clientes frequentemente são logo atendidos.

Paulo Amor: Gostaria de deixar aqui uma mensagem de agradecimento à associação e em particular ao seu Presidente Sr. Paulo Subtil pela forma singela, simpática e de uma entrega pessoal sem limites, ao nosdo grupo (Sto Estêvão e Fazendas de Almeirim). Bem hajam pela vossa iniciativa e tenho a certeza que os nossos corações ficaram aqui.

Tive recentemente a minha pistola a trabalhar aqui. Estou perplexo com algumas das revisões negativas do Google que li recentemente. Em contraste, eu tive uma grande experiência: o meu S&W 357 de 40 anos recentemente perdeu a parte da frente fluorescente vermelha e o pino de disparo precisava de algum ajuste; eu estava recebendo mais disparos errados ultimamente.Terry, o armeiro, veio altamente recomendado. Ele explicou em termos muito claros e simples o que ele poderia fazer para ajudar e que ele daria uma olhada lá dentro para avaliar o pino de disparo. Ele disse que estaria pronto em 2-3 dias. Ele me chamou no próximo dia e disse que estava tudo pronto. A nova visão frontal parecia ótima e bem feita. Ele explicou o que precisava de ajuste no interior para que o meu pino de disparo batesse como deveria. O mestre de tiro ali me permitiu ir ao campo de tiro interior para disparar alguns tiros para ver o quão bem o pino de disparo estava funcionando agora. Recentemente eu também comprei lá munições e material de limpeza em 2 dias diferentes, e cada vez que os outros vendedores vinham imediatamente à minha atenção, e levava tempo para caminhar comigo até as traseiras da loja para rever as munições e material de limpeza sobre os quais eu tinha perguntas.

O atendimento ao cliente após a venda é inexistente. Enquanto o processo de venda foi fácil e o representante de vendas (Jacob) foi conhecedor e muito útil na seleção da myTV, o processo de entrega é terrível. No momento da venda recebi 6 horas de prazo de entrega, às 7 da manhã de uma segunda-feira. Mais tarde no dia da venda recebi vários e-mails/texto/chamadas telefônicas informando que a entrega seria no dia seguinte. Chamada telefónica às 8 da manhã informa-me que a entrega deverá ocorrer mais uma vez na segunda-feira. Quando o fim da janela de entrega se aproximou da loja chamada para descobrir que você só pode se comunicar com um menu de computador muito inútil que me informou que não havia nenhuma encomenda associada ao meu número de telefone e que o número da encomenda também não era válido. Neste escrito que é uma hora depois do prazo de entrega, ainda estou a tentar determinar quando é que a entrega terá lugar. Actualização! Acabei de receber uma chamada de computador a informar que preciso de reescalonar a entrega. Ligue ou fique online. Tentei ligar e há uma hora e 18 minutos de espera. Tentei on line e os agentes também não estão disponíveis. O que é suposto um cliente fazer? Devolva-me o meu dinheiro e eu irei para outro lugar.