Pedro Manuel P. Silva: Banco 5 estrelas, moderno, quase tudo se resolve na app, ótimo atendimento!

Xavier Oliveira: Falta de organização no atendimento.

A minha primeira vez lá, senti-me muito bem-vinda. Fui recebido assim que entrei. Os caras na escrivaninha foram muito educados e me pegaram com um conselheiro de serviço. A sala estava muito arrumada e cheia de lanches e bebidas de cortesia. O meu conselheiro de serviço era o Mike. O Mike era muito profissional. O Mike manteve-me informado sobre o meu carro enquanto eu esperava na sala de estar bem apresentada. Eu entrei e saí em menos de uma hora. A lavagem de carros de cortesia foi excelente. O meu bebé estava limpo! Depois de ter feito o check-out no caixa, agradeci ao Mike pelo excelente serviço geral. No entanto, ao longo das nossas interacções reparei que o hálito do Mikes tinha um odor. O mau hálito é causado por bactérias produtoras de odores que crescem na boca. Então o hálito da Mikes seria a minha única queixa sobre a minha experiência lá. Além disso, eu definitivamente voltarei a prestar assistência ao meu veículo na Acura of Laurel!

Nem pensar que os gerentes pensam por ti. Coloquei-me na lista de espera que ele me removeu na sua imaginação... Não precisava de ir a um serviço para o departamento. Esperei mais de 20 minutos até conseguir isto ele removeu-me da lista através dos seus pensamentos Quando lhe fiz a pergunta sobre um telefone que ele não conseguia ver no telefone Quando percebi que só o serviço podia vê-lo no computador disse para não se importar...então ele pensou que eu não queria servir...o que quer que ele não me perguntasse porque é que eu esperava ainda para chegar ao serviço.... só depois de 20min ele removeu oh eu podia passar-lhe...eu não estava só zangada com o facto do seu comportamento pouco profissional ele removeu-me deixou-me esperar com o meu cão o que só queria ir rápido lá fora do longo tempo de espera...não experimente de maneira nenhuma