Mau serviço com a minha encomenda online de recolha na loja. Após não receber o segundo e-mail dentro de uma hora, liguei para a Best Buy e o representante da central de atendimento terceirizada disse que estava pronto. Tentei ligar para a loja para verificar duas vezes, mas não obtive resposta. Fui para a loja e o pessoal não sabia do status do item que estava sendo coletado. A melhor solução foi comprar o produto novamente e cancelar o pedido online. Eles tinham que ir buscar o laptop lá atrás e isso levou mais de 25 minutos no total para o que deveria ter sido uma pickup de calçada. O cara que pegou o laptop pelas costas disse que o cara que estava pegando os pedidos online não tinha nem mesmo o laptop na fila.

Os trabalhadores de Plantation são muito profissionais, corteses. Comprei mobília deles duas vezes e cada vez que eles ligavam dias depois para verificar se estava tudo bem. A última vez que fui, comprei outro móvel mas tive que cancelar a encomenda no dia seguinte, eles trataram muito bem, cancelaram a encomenda e processaram o meu cheque para me enviarem dentro de alguns dias. Sem problemas. É um prazer fazer compras. Com certeza recomendo.